Come il titolo suggerisce in questa sottosezione è possibile gestire i file audio da associare ai vari messaggi che il centralino riproduce agli utenti (ad esempio nel caso di operatori occupati, o di vari menu IVR o del messaggio di chiusura).

Il centralino accetta file audio in formato wav ed mp3, e li converte automaticamente in fase di upload in un formato di codifica idoneo all’uso telefonico (PCM, mono, 8KHz).
Oltre all'Upload del file audio viene fornita la possibilità di registrare un messaggio utilizzando uno dei telefoni registrati al centralino per avere subito il file audio disponibile.
Oltre a scaricare i file audio presenti (convertiti automaticamente in formato wav), è possibile riprodurli verso un interno specifico, in modo da ascoltarli direttamente attraverso uno degli apparati telefonici attestati al centralino.